Términos y Condiciones
Última actualización: 24 de abril de 2026
Estos términos y condiciones se aplican a todos los servicios y productos de Best Bike Advice, incluido el servicio de bike fit online. Léalos atentamente antes de realizar un pedido.
1. Definiciones
Best Bike Advice es un nombre comercial de Tjojs Technologies B.V., con sede en Driebergen-Rijsenburg, Países Bajos, registrada en la Cámara de Comercio Holandesa con el número 73874132, teléfono +31 6 80133295, correo electrónico info@bestbikeadvice.com.
'Cliente' se refiere a cualquier persona física o jurídica que realice un pedido o utilice nuestro servicio. 'Sitio web' se refiere a www.bestbikeadvice.com.
2. Aplicabilidad
Estos términos se aplican a todo uso del sitio web, a toda oferta, a todo pedido y a todo acuerdo entre Best Bike Advice y el cliente. Al utilizar el sitio web, se considera que el cliente ha leído y aceptado estos términos. Las desviaciones solo se aplicarán si se acuerdan por escrito.
3. Oferta y acuerdo
Todas las ofertas en el sitio web no son vinculantes a menos que se indique explícitamente lo contrario. El acuerdo se celebra cuando el cliente realiza un pedido y Best Bike Advice lo confirma.
4. Precios y pago
Los precios en el sitio web están en euros e incluyen el IVA. El pago se realiza a través de los métodos de pago ofrecidos al finalizar la compra.
5. Entrega del bike fit online
Después de completar el cuestionario y el pago, el cliente recibe inmediatamente el informe de bike fit digitalmente. El cliente es responsable de tomar y enviar con precisión las medidas corporales y de la bicicleta solicitadas. La calidad del asesoramiento depende de la precisión de estos datos.
6. Garantía de devolución de dinero
Si no está satisfecho con el asesoramiento del bike fit, puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra contactándonos en info@bestbikeadvice.com. Incluya en su solicitud: la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión, la fecha del pago, el nombre completo de la cuenta bancaria utilizada para el pago y una breve explicación de por qué no está satisfecho.
Después de recibir esta información, le reembolsaremos el importe total de la compra en un plazo de 14 días. Esta garantía no afecta el derecho legal de desistimiento para los consumidores.
7. Derecho de desistimiento
Para productos digitales, el derecho de desistimiento caduca una vez que se ha iniciado la prestación del servicio, siempre que el cliente haya aceptado explícitamente al finalizar la compra y haya reconocido la pérdida de este derecho. La garantía de devolución de dinero de 14 días descrita anteriormente ofrece un remedio más amplio.
8. Información y asesoramiento
Aunque el sitio web ha sido elaborado con el mayor cuidado posible, Best Bike Advice no garantiza que los datos, la información y el asesoramiento proporcionados estén libres de errores o imperfecciones. El uso de la información, los datos y el asesoramiento en el sitio web es bajo el propio riesgo del cliente.
9. Responsabilidad
El asesoramiento del bike fit se basa en los datos proporcionados por el cliente y en principios biomecánicos generales. El asesoramiento no reemplaza una evaluación médica. Best Bike Advice no se hace responsable de los daños derivados de la aplicación del asesoramiento, excepto en caso de dolo o negligencia grave.
Best Bike Advice no acepta ninguna responsabilidad por fallos de funcionamiento u otros problemas técnicos (incluidos, entre otros, virus) que surjan en el lado del cliente como resultado de visitar el sitio web.
10. Enlaces externos
Best Bike Advice no garantiza la disponibilidad de los sitios web enlazados desde el sitio web y no es responsable de su contenido.
11. Propiedad intelectual
Los derechos de autor del sitio web, el modelo de cálculo detrás de la herramienta de bike fit y el contenido del informe pertenecen a Best Bike Advice. La reproducción o publicación en cualquier forma solo está permitida con el consentimiento previo por escrito. El cliente solo podrá utilizar la información puesta a su disposición para fines personales y, en particular, se abstendrá de cualquier explotación comercial.
12. Privacidad
Nuestra política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales. Consulte la página de privacidad para obtener más información.
13. Ley aplicable y disputas
La ley holandesa se aplica a estos términos y a todos los acuerdos. Las disputas se llevarán ante el tribunal competente del distrito de Midden-Nederland (Países Bajos), a menos que la ley obligatoria disponga lo contrario.
¿Tiene alguna pregunta sobre estos términos? Póngase en contacto.
