Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig er Tjojs Technologies, som driver under navnet Best Bike Advice, med adresse J. Manger Catslaan 3, 3971 JM Driebergen, Nederland (KvK 73874132). For personvernspørsmål kan du nå oss på info@bestbikeadvice.com.

For å utføre en bikefitting behandler vi dataene du selv oppgir: kroppsmål, sykkelmål, sykkelsmål og eventuelle plager.

I tillegg behandler vi navnet og e-postadressen din for å opprette en konto, sende rapporten og for kommunikasjon knyttet til bestillingen din.

Vi samler også inn begrensede tekniske data (IP-adresse, nettleser, besøkte sider) via informasjonskapsler og analyseverktøy. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Hvis du bruker treningsfunksjonene, behandler vi også: helsedata (vekt, høyde, functional threshold power, maksimal puls, terskelpuls, hvilepuls, hjertefrekvensvariabilitet, søvnvarighet, restitusjonsindikatorer), treningsdata (varighet og distanse for aktiviteter, puls, effekt, kadens, høydemeter, GPS-rute, opplevd anstrengelse, gjennomføring av økter) og data fra tredjepartstjenester og enheter som du selv velger å koble til kontoen din.

Vi bruker dataene dine for å lage og levere bikefitting-rapporten, administrere kontoen din, svare på spørsmålene dine, forbedre nettstedet, og – kun med ditt samtykke – sende deg markedsførings-e-poster.

Hvis du bruker treningsfunksjonene, bruker vi disse dataene også til å tilby treningsanalyser og personlige treningsplaner, gi innsikt i restitusjon og form, og sende strukturerte økter til dine tilkoblede enheter.

Vi behandler dataene dine basert på utførelsen av avtalen (bikefitting-tjenesten), en rettslig forpliktelse (f.eks. regnskapsmessig oppbevaringsplikt), vår berettigede interesse (forbedring av tjenesten) eller ditt samtykke (markedsføring og ikke-nødvendige informasjonskapsler).

Helse- og treningsdata som leveres via tilkoblede tjenester, behandles på grunnlag av samtykket ditt eller oppfyllelsen av avtalen vår med deg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å koble fra den aktuelle tjenesten i kontoinnstillingene.

Bestillingsdata oppbevarer vi så lenge loven krever det (i Nederland minst syv år for administrasjon). Konto- og bikefitting-data oppbevarer vi så lenge kontoen din er aktiv. Du kan når som helst be om sletting.

Trenings- og helsedata oppbevares så lenge kontoen din er aktiv, slik at vi kan tilby trendanalyser over tid. Ved sletting av kontoen din, eller ved frakobling av en tilknyttet tjeneste, fjernes tilhørende rådata i tråd med vår generelle sletningspolicy.

Vi deler kun dataene dine med parter som hjelper oss med å levere tjenesten (som vår hostingleverandør, betalingsleverandør og e-posttjeneste). Vi har inngått databehandleravtaler med disse partene. Vi selger aldri dataene dine til tredjeparter.

For statistiske formål bruker vi Google Ads. Vi bruker for øyeblikket ikke markedsførings-cookies.

Hvis data behandles utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), skjer dette kun med passende garantier, som standardkontraktsklausulene fra EU-kommisjonen.

Du kan enkelt slette personopplysningene dine selv via funksjonen 'Slett mine data' i appen på app.bestbikeadvice.com/no/cookies. Du får en bekreftelses-e-post med en lenke som er gyldig i 24 timer; dataene dine blir først slettet etter at du klikker på lenken. Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi håndterer dataene dine, har du rett til å klage til det nederlandske datatilsynet.

Vi treffer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine, inkludert krypterte tilkoblinger (HTTPS), tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetskopier.

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Viktige endringer vil bli kunngjort på nettstedet eller via e-post. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.