Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento é a Tjojs Technologies, a operar sob o nome Best Bike Advice, com sede em J. Manger Catslaan 3, 3971 JM Driebergen, KvK 73874132. Para questões de privacidade, podes contactar-nos através de info@bestbikeadvice.com.

Para a realização do bike fit, tratamos os dados que tu próprio forneces: medidas corporais, medidas da bicicleta, objetivos de ciclismo e eventuais queixas.

Além disso, tratamos o teu nome e endereço de e-mail para a criação de uma conta, o envio do relatório e a comunicação relacionada com o teu pedido.

Recolhemos também dados técnicos limitados (endereço IP, browser, páginas visitadas) através de cookies e analytics. Consulta a nossa política de cookies.

Se utilizares as funcionalidades de treino, tratamos também: dados de saúde (peso, altura, functional threshold power, frequência cardíaca máxima, frequência cardíaca de limiar, frequência cardíaca em repouso, variabilidade da frequência cardíaca, duração do sono, indicadores de recuperação), dados de treino (duração e distância das atividades, frequência cardíaca, potência, cadência, altimetria, rota GPS, esforço percebido, conclusão dos treinos) e dados fornecidos através de serviços e dispositivos de terceiros que optes por ligar à tua conta.

Utilizamos os teus dados para elaborar e entregar o relatório de bike fit, para gerir a tua conta, para responder às tuas perguntas, para melhorar o website e, apenas com o teu consentimento, para te enviar e-mails de marketing.

Se utilizares as funcionalidades de treino, usamos estes dados também para fornecer análises de treino e planos de treino personalizados, dar informações sobre recuperação e prontidão e enviar treinos estruturados para os teus dispositivos ligados.

Tratamos os teus dados com base na execução do contrato (o serviço de bike fit), numa obrigação legal (ex: obrigação de conservação fiscal), no nosso interesse legítimo (melhoria do serviço) ou no teu consentimento (marketing e cookies não necessários).

Os dados de saúde e de treino fornecidos através de serviços ligados são tratados com base no teu consentimento ou na execução do nosso contrato contigo. Podes retirar o consentimento a qualquer momento desligando o respetivo serviço nas definições da conta.

Conservamos os dados dos pedidos pelo tempo legalmente exigido (nos Países Baixos, no mínimo sete anos para a administração). Conservamos os dados da conta e do bike fit enquanto a tua conta estiver ativa. Podes solicitar a eliminação a qualquer momento.

Os dados de treino e de saúde são conservados enquanto a tua conta estiver ativa, para podermos fornecer análises de tendências ao longo do tempo. Após a eliminação da tua conta, ou após a desconexão de um serviço ligado, os dados brutos associados são removidos de acordo com a nossa política geral de eliminação.

Partilhamos os teus dados apenas com entidades que nos ajudam a prestar o serviço (como o nosso fornecedor de alojamento, fornecedor de pagamentos e serviço de e-mail). Com estas entidades, temos acordos de tratamento de dados. Nunca vendemos os teus dados a terceiros.

Para fins estatísticos, utilizamos o Google Ads. Atualmente, não utilizamos cookies de marketing.

Se os dados forem tratados fora do Espaço Económico Europeu, isso só acontece com as devidas garantias, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Podes apagar facilmente os teus dados pessoais tu próprio através da função 'Eliminar os meus dados' na app em app.bestbikeadvice.com/pt/cookies. Receberás um e-mail de confirmação com uma ligação válida por 24 horas; os teus dados só serão eliminados após clicares nessa ligação. Se não estás satisfeito com a forma como lidamos com os teus dados, tens o direito de apresentar uma queixa junto da Autoridade Holandesa de Proteção de Dados.

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados, incluindo ligações encriptadas (HTTPS), controlo de acesso e cópias de segurança regulares.

Podemos ajustar esta política de privacidade de tempos a tempos. Alterações importantes serão anunciadas através do website ou por e-mail. A versão mais recente estará sempre nesta página.