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Por 'cliente' entende-se qualquer pessoa singular ou coletiva que faça um pedido ou adquira um serviço. Por 'website' entende-se www.bestbikeadvice.com.

Estes termos aplicam-se a qualquer utilização do website, a qualquer oferta, a qualquer pedido e a qualquer acordo entre a Best Bike Advice e o cliente. Ao utilizar o website, considera-se que o cliente tomou conhecimento e aceitou estes termos. Desvios só são válidos se acordados por escrito.

Todas as ofertas no website são sem compromisso, salvo indicação expressa em contrário. O acordo é celebrado no momento em que o cliente faz um pedido e este é confirmado pela Best Bike Advice.

Os preços no website estão em euros e incluem IVA. O pagamento é efetuado através dos métodos de pagamento oferecidos no momento do pedido.

Após o preenchimento do questionário e o pagamento, o cliente recebe o relatório de bike fit imediatamente em formato digital. O cliente é o único responsável pela medição e fornecimento corretos das medidas corporais e da bicicleta solicitadas. A qualidade do aconselhamento depende da exatidão destes dados.

Se não estiveres satisfeito com o aconselhamento de bike fit, podes solicitar um reembolso no prazo de 14 dias após a compra através de info@bestbikeadvice.com. No teu pedido, menciona: o endereço de e-mail com que inicias sessão na tua conta, a data do pagamento, o nome completo associado à conta bancária com que pagaste e uma breve explicação do motivo da tua insatisfação.

Após recebermos estes dados, reembolsaremos integralmente o valor da compra no prazo de 14 dias. Esta garantia não prejudica o direito legal de retratação para os consumidores.

Para produtos digitais, o direito de retratação caduca assim que a execução tiver começado, desde que o cliente tenha consentido expressamente no momento do pedido e tenha reconhecido que perde o seu direito de retratação. Para a garantia de devolução do dinheiro, aplica-se um prazo mais alargado de 14 dias, como descrito acima.

Embora o website tenha sido compilado com o maior cuidado possível, a Best Bike Advice não garante que os dados, informações e conselhos fornecidos estejam isentos de erros ou imperfeições. A utilização das informações, dados e conselhos no website ocorre inteiramente por conta e risco do utilizador.

O aconselhamento de bike fit baseia-se nos dados fornecidos pelo cliente e em princípios biomecânicos gerais. O aconselhamento não substitui uma avaliação médica. A Best Bike Advice não é responsável por danos resultantes da aplicação do aconselhamento, exceto em caso de dolo ou negligência grave.

A Best Bike Advice não assume qualquer responsabilidade por falhas ou outros defeitos técnicos (incluindo, mas não se limitando a, vírus) que surjam no cliente como resultado da visita ao website.

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Os direitos de autor sobre o website, o modelo de cálculo por trás da ferramenta de bike fit e o conteúdo do relatório pertencem à Best Bike Advice. A multiplicação ou divulgação, em qualquer forma, só é permitida com autorização prévia por escrito. O cliente pode utilizar a informação disponibilizada exclusivamente para fins próprios e abster-se-á, em particular, de exploração comercial.

O tratamento de dados pessoais está sujeito à nossa política de privacidade. Consulta a página de privacidade para mais informações.

A lei neerlandesa aplica-se a estes termos e a todos os acordos. Os litígios serão submetidos ao tribunal competente no distrito de Midden-Nederland, salvo disposição legal imperativa em contrário.