Algemene voorwaarden

    Laatst bijgewerkt: 24 april 2026

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Best Bike Advice, waaronder de online bikefit-service. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

    1. Definities

    Best Bike Advice is een handelsnaam van Tjojs Technologies B.V., gevestigd te Driebergen-Rijsenburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73874132, telefoon +31 6 80133295, e-mail info@bestbikeadvice.com.

    Onder 'klant' wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een dienst afneemt. Onder 'website' wordt verstaan www.bestbikeadvice.com.

    2. Toepasselijkheid

    Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website, elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Best Bike Advice en de klant. Door gebruik van de website wordt de klant geacht van deze voorwaarden kennis te hebben genomen en deze te hebben aanvaard. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

    3. Aanbod en overeenkomst

    Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Best Bike Advice wordt bevestigd.

    4. Prijzen en betaling

    De prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op het moment van bestellen.

    5. Levering van de online bikefit

    Na het invullen van de vragenlijst en betaling ontvangt de klant het bikefit-rapport direct digitaal. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct opmeten en doorgeven van de gevraagde lichaams- en fietsmaten. De kwaliteit van het advies is afhankelijk van de juistheid van deze gegevens.

    6. Niet-tevreden-geld-terug-garantie

    Ben je niet tevreden over het bikefit-advies, dan kun je binnen 14 dagen na aankoop een verzoek tot terugbetaling indienen via info@bestbikeadvice.com. Vermeld in je verzoek: het e-mailadres waarmee je inlogt op je account, de datum van betaling, de volledige naam die hoort bij de bankrekening waarmee je hebt betaald en een korte toelichting waarom je niet tevreden bent.

    Na ontvangst van deze gegevens betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen volledig terug. Deze garantie laat het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten onverlet.

    7. Herroepingsrecht

    Voor digitale producten geldt dat het herroepingsrecht vervalt zodra met de uitvoering is begonnen, mits de klant daar bij de bestelling uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en heeft erkend zijn herroepingsrecht daarmee te verliezen. Voor de niet-tevreden-geld-terug-garantie geldt een ruimere termijn van 14 dagen, zoals hierboven beschreven.

    8. Informatie en advies

    Hoewel de website met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, garandeert Best Bike Advice niet dat de daarop verstrekte gegevens, informatie en adviezen vrij zijn van fouten of onvolkomenheden. Gebruik van de informatie, gegevens en adviezen op de website vindt geheel voor eigen risico plaats.

    9. Aansprakelijkheid

    Het bikefit-advies is gebaseerd op de door de klant aangeleverde gegevens en algemene biomechanische principes. Het advies vervangt geen medische beoordeling. Best Bike Advice is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het toepassen van het advies, behoudens opzet of grove schuld.

    Best Bike Advice aanvaardt geen aansprakelijkheid voor storingen of andere technische mankementen (waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, virussen) die bij de klant ontstaan als gevolg van het bezoek aan de website.

    11. Intellectueel eigendom

    Het auteursrecht op de website, het rekenmodel achter de bikefit-tool en de inhoud van het rapport berust bij Best Bike Advice. Vermenigvuldiging of openbaarmaking in welke vorm dan ook is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming. De klant mag de ter beschikking gestelde informatie uitsluitend voor eigen doeleinden gebruiken en onthoudt zich in het bijzonder van commerciële exploitatie.

    12. Privacy

    Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing. Zie de privacypagina voor meer informatie.

    13. Toepasselijk recht en geschillen

    Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

    Heb je een vraag over deze voorwaarden? Neem contact met ons op.